Siparis Iptali
Magazamiza verilen siparisi asagidaki kosullarda iptal ettirebilirsiniz.

Siparis Iptali:
Siparisler magazamizda islem görmeye basladigi andan itibaren 4 asamadan geçer. "Siparis olusturuldu", "Isleme Alindi", "Onaylandi" ve "Kargoya Verildi". Kredi kartiniz onaylanmadan siparisinizi iptal ettirebilirsiniz. Kredi karti banka tarafindan onaylanmis siparisler iptal edilemez. Bu durumda iade prosedürünü izlemelisiniz.

Ödeme Iptali:
Iade Kosullarinin tüm sartlarina uyarak iade isleminizi gerçeklestiriniz. Islem sonunda ürün için ödenen ücretler müsteriye hiç bir kesinti yapilmadan ayni ödeme kanali ile iade edilir.

I. Vazgeçme:
Almis oldugunuz ürünü ambalaji açilmadan, kullanmadan, bozulmasina imkan vermeden satis faturasi tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Orijinal kutusu bozulmus, tekrar satisa sunulma özelligini kaybetmis, baska bir müsteri tarafindan satin alinamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler eger var ise standart aksesuari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz iade edilmelidir. Iade ürünlerinizi, ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaraniz ve siparis numaranizi içeren mesaji e-posta adresimize veya iletisim(müsteri hizmetleri) bölümümüze gönderiniz. Müsteri hizmetleri gönderdiginiz e-mail araciligi ile sizinle temasa geçecek, ürünü nasil iade edeceginiz size bildirilecektir.
• Iade nedeniyle ödenecek tasima masraflari tüketici tarafindan karsilanacaktir.

II. Tasima Sirasinda Hasar Görmüs Ürünler:
Tasima sirasinda hasar görmüs ürünü tespit etmek için kapiniza gelen siparisi kargo yetkilisinin yaninda açip faturasi ile karsilastiriniz. Bir hata, eksiklik ve tahribat olup olmadigini kontrol ediniz. Almis oldugunuz üründe tahribat veya eksiklik olmasi kosulunda kargo görevlisinin yardimi ile tutacaginiz tutanakta belirtip, ürünü kargo yetkilisine teslim ediniz. Aksi halde ürünü eksiksiz aldiginiz kabul edilip iade islemi gerçeklestirilmez. Fissiz, faturasiz ve tutanaksiz gönderilmis olan ürünlerin iadeleri firmamiz tarafindan kabul edilmemektedir. Bu belgelerin tarafimiza ulasmasini takip eden 7 gün içerisinde ürün bedelinin müsterinin kredi kartina iade edilmesi için firmamiz girisimde bulunur. (Not: Ürün iadesinde banka tarafindan kaynaklanan aksakliklardan demitas.com sorumlu degildir.)
• Talep ederseniz tasima sirasinda hasar görmüs olan ürününüzün yerine ayni veya es degerde baska bir ürün alabilirsiniz